Soporte de cuentas de escuelas de la ciudad de Nueva York
 

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Necesito restablecer mi contraseña/no puedo acceder a mi cuenta 'MySchools'. ¿Qué debo hacer?

MySchools le permite restablecer la contraseña de su cuenta usted mismo.

 

En la página de inicio de sesión, haga clic en"¿Has olvidado tu contraseña?"y sigue los pasos para restablecerlo. Si tiene otros problemas para acceder a una cuenta existente, hable con el consejero escolar actual de su hijo, obtenga ayuda de un Centro de bienvenida familiar, o llamar718-935-2009.

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Necesito restablecer la contraseña de la cuenta de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York de mi estudiante.

Hay tres formas diferentes de restablecer tu NYC PubContraseña de las escuelas lic:
 

1. Restablecerlo usted mismo a través de la herramienta de Autoservicio para estudiantes. Para utilizar el Autoservicio para estudiantes herramienta, debes haber creado un PIN o configurado preguntas de seguridad. Si no lo ha hecho, consulte las opciones 2 y 3. A través de este método, puede restablecer su propia contraseña una vez cada 30 días.

2. Pídele a tus padres o tutores que lo restablezcan a través de NYCSA. Tus padres o tutores pueden;restablecer su contraseña en NYCSA. Si no tienen una cuenta NYCSA, pueden crear una gratis.

3. Pídale a su escuela que restablezca su contraseña por usted. Si no puede restablecer su contraseña, comuníquese con su escuela para obtener ayuda. Pueden encontrar instrucciones sobre cómo restablecer su contraseña en Página Restablecer contraseñas de cuentas de estudiantes (solo personal de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York) en InfoHub.

 

PIN
Por defecto, un PINno está configurado para tu cuenta. no hay universall PIN de su escuela. Su escuela no tiene ni crea un PIN para usted.Debe crear un PIN usted mismo. Para crear su PIN:

1. Inicie sesión en Autoservicio para estudiantes herramienta con su nombre de usuario y contraseña de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York.

2. Vaya a la barra de menú de la izquierda y haga clic en Restablecer PIN (esto se aplica para crear un PIN nuevo).

3. Ingrese un PIN.

4. Confirme su PIN ingresándolo nuevamente.

5. Haga clic en Guardar cambios.

6. Eso es todo. Se enviará un correo electrónico a su cuenta de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York para confirmar que creó un PIN.

 

Tenga en cuenta que los PIN son opcionales para su cuenta de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York. Sin embargo, si no crea un PIN, no podrá utilizar la herramienta de autoservicio para restablecer su contraseña. Si cree que sería difícil recordar su PIN, o si es padre de un estudiante joven, le recomendamos restablecer su contraseña a través de NYCSA.

Preguntas de seguridad

Al igual que un PIN, las preguntas de seguridad, de forma predeterminada, no están configuradas. Debes configurarlos. Para configurar preguntas de seguridad:

 

1. Inicie sesión en Autoservicio para estudiantes herramienta con su nombre de usuario y contraseña de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York.

2. Vaya a la barra de menú de la izquierda y haga clic en Preguntas de seguridad.

3. Seleccione y responda tres preguntas de su elección. Asegúrate de elegir respuestas que recuerdes.

4. Ingresa tu contraseña.

5. Haga clic en Guardar cambios.

6. Eso es todo. Se enviará un correo electrónico a su cuenta de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York para confirmar que haya configurado las preguntas de seguridad.

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Olvidé la contraseña de mi cuenta de NYC Schools (NYCSA).

¿Tiene problemas para acceder a su cuenta o ha olvidado su contraseña?

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• Utilice la opción "¿Olvidó su contraseña?" enlace en página de inicio de sesión para restablecerlo.

• Si el problema continúa, comuníquese con la escuela de su hijo.

Si alguna información que ve sobre su hijo en la cuenta de NYC Schools es incorrecta,comuníquese con la escuela de su hijo. 

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¿Cómo puedo encontrar el ID y la contraseña de la cuenta de las Escuelas Públicas de la Ciudad de Nueva York de mi estudiante?

 

Información sobreCuentas de estudiantes de las escuelas públicas de la ciudad de Nueva York está en nuestro sitio web y puede acceder al Autoservicio de cuentas de estudiantes portal. Los padres con una cuenta NYCSA también pueden restablecer las contraseñas de los estudiantes en el Portal para padres de NYCSA.

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Abra un ticket de soporte a través del Centro de soporte

haga clic aquí para enviar, abra una consulta de apoyo en NYC Schools Support Hub

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